Luo asiakkaillesi unohtumaton pakkauksen avaamiskokemus.

Verkkokaupan aikakaudella pakkauksen avaamisesta on tullut brändeille tehokas työkalu. Kun unboxing nähdään osana brändikokemusta, yritys voi tarjota asiakkaalleen enemmän kuin pelkän tuotteen.

Se voi tarjota hetken – tai kokonaisen elämyksen.

Huolellisesti suunniteltu avaamiskokemus voi vahvistaa asiakasuskollisuutta ja tehdä asiakkaista brändisi puolestapuhujia. Tämä tapahtuu usein käyttäjien tuottaman sisällön kautta, kuten unboxing-videoiden avulla. Pelkästään Instagramissa on yli 35 miljoonaa julkaisua, joissa käytetään hashtagia #unboxing.

Jotta saat tästä kaiken hyödyn irti, sinun kannattaa rakentaa täydellinen avaamiskokemus hyödyntämällä:

• oikeaa pakkausta

• ensivaikutelmaa

• monitasoista rakennetta

• personointia

• kestävyyttä

Käydään nämä avaintekijät läpi yksi kerrallaan.

Oikea pakkaus

Ensimmäinen askel on valita tuotteellesi sopivin pakkaus. Mieti kohdeyleisöäsi ja sitä, mikä heihin vetoaa. Huomioi esimerkiksi pakkauksen väri, tuntuma ja saavutettavuus.

Tärkeintä on kuitenkin laatu. Varmista, että käytät pakkauksia – kuten metallirasioita – jotka suojaavat tuotetta luotettavasti myös toimituksen jälkeen.

Aistikokemus on tässä ratkaiseva. Unboxing-videoissa huomio kiinnittyy usein pakkauksen eri aistielementteihin, kuten siihen miltä se tuntuu käsissä – ja jopa siihen, miltä se kuulostaa avattaessa.

Ensivaikutelma

Ennen kuin asiakas avaa pakkauksen, hän saa siitä ensivaikutelman. Sinun tehtäväsi on varmistaa, että se on oikeanlainen.

Pohdi jälleen tekstuuria ja sitä, miltä pakkaus tuntuu kädessä. Mieti myös, viestiikö se brändistäsi oikeita asioita. Jos esimerkiksi haluat vedota ympäristötietoisiin kuluttajiin, kartonkipakkaus voi olla erittäin toimiva valinta.

Monitasoinen pakkaus

Tavallinen laatikko tai rasia avataan muutamassa sekunnissa. Sen jälkeen pakkaus unohtuu nopeasti. Se ei riitä luomaan pysyvää vaikutelmaa tai todellista elämystä.

Siksi kannattaa miettiä, miten avaamiskokemusta voidaan pidentää – ja samalla tehdä siitä kiinnostavampi ja mieleenpainuvampi. Yksi tehokkaimmista tavoista tähän on monitasoinen pakkaus.

Kun käytät useampia materiaaleja tai kerroksia, avaaminen tuntuu enemmän lahjan purkamiselta.

Esimerkiksi kynttilöitä pakatessa voit käyttää kynttiläpeltirasioitamme ja lisätä niiden ympärille ylellisen lahjalaatikon ulkopakkaukseksi. Viimeistele kokonaisuus etiketeillä ja nauhoilla, ja asiakas saa aidosti elämyksellisen hetken avatessaan kynttilänsä.

Personointi

Kun monitasoinen pakkaus on kunnossa, seuraava askel on tehdä kokemuksesta henkilökohtaisempi.

Yksi helpoimmista tavoista on lisätä mukaan kiitosviesti. Pienyritykset hyödyntävät usein käsin kirjoitettuja lappuja, jotka vahvistavat tunnetta aidosta yhteydestä asiakkaaseen.

Kestävyys

Lopuksi, älä unohda kestävyyttä. Se ei tarkoita pelkästään oikeiden materiaalien valintaa, kuten kartonkia tai tinapakkauksia.

Tärkeää on myös se, että pakkauksella on arvoa ensivaikutelman jälkeenkin.

Sen täytyy olla joko:

• helppo kierrättää

• tai hyödyllinen uudelleenkäytössä

Kun tarjoat pakkauksen, joka on uudelleenkäytettävä ja käytännöllinen, asiakas saa jokaisen ostoksen mukana jotain ekstraa. Tämä on jälleen yksi tapa muuttaa tuote kokonaisvaltaiseksi kokemukseksi.

Toivomme, että tästä on apua parhaan mahdollisen avaamiskokemuksen luomisessa asiakkaillesi. Tutustu uuteen valikoimaamme jo tänään tai ota yhteyttä tiimiimme – autamme mielellämme löytämään täydellisen pakkauksen mille tahansa tuotteelle.